Marek Jankowski jest właścicielem małej firmy, zajmującej się opieką nad dziećmi. Dba o to, by wszystko co robi, było zgodne z prawem. Kiedy więc stwierdził, że darmowy program w jego komputerze nie zaspokaja wszystkich biurowych potrzeb, kupił oprogramowanie Microsoftu w salonie Media Markt w Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu. Wiarę w słuszność takiej decyzji zburzył jednak pracownik sklepu.
Od razu po powrocie do firmy pan Marek rozpoczÄ…Å‚ instalacjÄ™ programu. Niestety, z niewiadomych przyczyn ten nie chciaÅ‚ dziaÅ‚ać. – Nie mam pojÄ™cia, czy to wina mojego komputera, czy nowego oprogramowania – mówi. – Dlatego postanowiÅ‚em poszukać podpowiedzi u producenta. Jednak z infolinii Microsoftu odesÅ‚ano mnie do sprzedawcy.
Recepcjonistka salonu Media Markt poÅ‚Ä…czyÅ‚a klienta z dziaÅ‚em komputerowym. Kiedy pan Marek objaÅ›niÅ‚ swoje kÅ‚opoty, uzyskaÅ‚ niezwykÅ‚Ä… poradÄ™. – Pracownik sklepu zaproponowaÅ‚ mi, żebym zainstalowaÅ‚ jakÄ…Å› pirackÄ… kopiÄ™ programu, bo mam przecież naklejkÄ™-certyfikat z legalnego opakowania. Nie bÄ™dÄ™ wiÄ™c miaÅ‚ żadnych problemów. SÅ‚yszÄ…c to zupeÅ‚nie zgÅ‚upiaÅ‚em.
Dyrektor sklepu, Piotr Kurzeja, poddaje w wÄ…tpliwość prawdziwość opowieÅ›ci pana Marka. – Nie wierzÄ™ w to – deklaruje . – Å»adna z osób, które pracowaÅ‚y w poniedziaÅ‚ek, nie przyznaÅ‚a siÄ™ do takiej rozmowy.
Dyrektor Kurzeja sugeruje, że być może nasz czytelnik jest jakoÅ› zwiÄ…zany z innÄ… firmÄ…, sprzedajÄ…cÄ… sprzÄ™t komputerowy albo nie zrozumiaÅ‚ pracownika Media Marktu. – Może usÅ‚yszaÅ‚, że trzeba sporzÄ…dzić dozwolonÄ… kopiÄ™ zapasowÄ… programu i jej użyć, a zrozumiaÅ‚ coÅ› zupeÅ‚nie innego? – zastanawia siÄ™.
– Prawie 2 lata studiowaÅ‚em informatykÄ™. Wiem, co sÅ‚yszaÅ‚em – pracownik sklepu radziÅ‚ mi zainstalowanie pirackiego programu – odpowiada bez cienia wÄ…tpliwoÅ›ci Marek Jankowski.
Rzecznik prasowy polskiego oddziaÅ‚u Microsoftu, BartÅ‚omiej Danek, nie kryje wzburzenia, gdy sÅ‚yszy o sprawie. – To skandal! Jestem przerażony, że w sklepie, który sprzedaje nasze produkty, tak traktuje siÄ™ klienta – komentuje zdecydowanym gÅ‚osem. Zaraz też dodaje, że podobne problemy można od rÄ™ki rozwiÄ…zać nie tylko u sprzedawcy, ale też w firmowej infolinii. Tymczasem pan Marek poradÄ™, którÄ… usÅ‚yszaÅ‚, kwituje znanym hasÅ‚em reklamowym Media Marktu. – Powinni tego zabronić – mówi spokojnie.
Autor artykułu: (SAS)